Conditions d’utilisation & conditions de fabrication OEM

Préambule et cadre juridique

Les présentes Conditions d’utilisation et Conditions de fabrication de sacs OEM/ODM (« Conditions » ou « Contrat ») constituent un accord juridiquement contraignant entre votre organisation (« Acheteur », « Client » ou « Marque ») et Dongguan TelvaBag Workshop Co., Ltd. (« TelvaBag Atelier », « nous »). L’accès à notre site web (www.telvabag.com), la transmission de dossiers techniques ou la commande de prototypes et d’une fabrication en vrac valent acceptation pleine et entière des présentes normes opérationnelles.

1. Périmètre de la mission et modèles de fabrication

Notre atelier réalise une fabrication de sacs sur mesure selon deux modèles commerciaux rigoureux :

• Fabrication à la marque du donneur d’ordre (OEM) : le client fournit des tech packs exclusifs, des fichiers vectoriels, des patrons CAD ou des échantillons maîtres physiques. TelvaBag fabrique en stricte conformité avec les tolérances millimétriques, les paramètres de densité de points et les compositions de fibres convenus.
• Fabrication avec conception du fabricant (ODM) : le client choisit parmi les silhouettes exclusives développées par l’atelier et personnalise motifs de broderie, palettes de teintures botaniques, tissus de doublure et quincaillerie de marque.

2. Prototypage express sous 10 jours et validation du Golden Sample

Afin d’éliminer toute ambiguïté d’échantillonnage, nous appliquons un protocole institutionnel de validation du Golden Sample :

1. Délai de 10 jours ouvrés : après validation du dossier technique et réception des frais d’échantillon, un échantillon physique sous scellé est expédié sous 10 jours ouvrés via DHL Express.
2. Unique référentiel qualité contraignant : à réception, le client donne son approbation formelle par écrit. Le spécimen physique approuvé (« Golden Sample ») constitue l’unique référentiel technique et esthétique contraignant pour l’inspection ultérieure en vrac, la résistance des coutures au cisaillement et la densité de la broderie.

3. Politique de crédit et de remboursement à 100 % des frais d’échantillon

Nous nous engageons à accompagner l’essor des marques de boutique émergentes. Afin de réduire la barrière à l’entrée, notre atelier applique une politique explicite de remboursement à 100 % des frais d’échantillon : lorsqu’une commande de production en vrac atteint ou dépasse 200 pièces (coloris standard de la même silhouette cumulés), les frais initiaux de prototypage et les frais de numérisation de broderie sont crédités à 100 % sur la facture de solde finale de la production en vrac.

4. Tolérances de production, inspection AQL 1.5 et détection d’aiguilles

Nos sacs intégrant du coton à longues fibres naturel, des teintures botaniques et du tissage artisanal, la production se conforme aux normes internationales reconnues :

• Tolérances dimensionnelles artisanales : de légers écarts dimensionnels de ±5 mm sur les dimensions extérieures et le positionnement de la broderie sont inhérents au travail artisanal ; les bains de teinture botanique peuvent présenter de subtiles nuances d’un lot à l’autre en lumière du jour.
• Plus ou moins-value de quantité : les lots de production commerciale respectent la tolérance commerciale internationale standard de ±3 % sur le rendement final, la facturation étant établie au nombre exact de cartons d’exportation achevés.
• Standard qualité AQL 1.5 : tous les envois d’exportation font l’objet d’une inspection intégrale conforme à la norme ISO 2859-1 (AQL 1.5 Niveau II). Chaque unité finie passe à 100 % dans des détecteurs d’aiguilles bitêtes haute sensibilité avant le scellage des cartons d’exportation.

5. Propriété intellectuelle et moules de quincaillerie exclusifs

Nous appliquons des standards d’exclusivité sans concession aux développements de marque personnalisés :

1. Titularité absolue des droits d’auteur du client : toutes les œuvres graphiques originales, les cartographies de points de broderie, les silhouettes et les marques déposées fournies par le client demeurent la propriété intellectuelle exclusive du client à 100 %. Nous ne dupliquerons, ne licencierons ni ne vendrons jamais les créations du client à des tiers.
2. Outillage et moules dédiés : les poinçons de laiton personnalisés, les moules de quincaillerie sur mesure et les fichiers de broderie numérisés payés par le client sont réservés exclusivement à ses séries de production et ne seront jamais déployés pour d’autres clients.

6. Incoterms et logistique mondiale du fret

Nous acceptons les conditions d’expédition commerciales internationales selon les Incoterms 2020 standard :

• FOB (franco à bord) : les ports par défaut sont Shenzhen (Yantian/Shekou) ou Guangzhou (Nansha). TelvaBag prend en charge le transport intérieur et le dédouanement d’exportation, et fournit le Certificat d’origine (COO), la facture commerciale et une liste de colisage détaillée.
• DDP (rendu droits acquittés) : fret express aérien ou maritime porte à porte complet, droits de douane et dédouanement prépayés, livré directement à votre entrepôt commercial.

7. Force majeure et droit applicable

Aucune des parties ne saurait être tenue responsable des retards résultant d’événements imprévisibles échappant à son contrôle raisonnable, notamment guerre, catastrophes naturelles majeures ou fermetures sévères de ports d’exportation. Les parties conviennent de résoudre les différends commerciaux à l’amiable et de bonne foi ; à défaut d’accord, le différend sera soumis à la commission d’arbitrage commercial compétente du ressort corporatif enregistré de l’atelier.

8. Signature du contrat-cadre et contacts juridiques

Pour demander un Contrat-cadre de fabrication (MMA) régulièrement signé et scellé ou examiner notre NDA bilingue standard, contactez notre desk juridique :