Gebruiksvoorwaarden & OEM-productievoorwaarden

Preambule en juridisch kader

Deze Gebruiksvoorwaarden en OEM/ODM-tasproductievoorwaarden (“Voorwaarden” of “Overeenkomst”) vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen uw organisatie (“Koper”, “Klant” of “Merk”) en Dongguan TelvaBag Workshop Co., Ltd. (“TelvaBag Atelier”, “wij”). Toegang tot onze website (www.telvabag.com), het indienen van technische pakketten of het opdracht geven tot prototypesampling en bulkproductie betekent volledige instemming met deze operationele standaarden.

1. Reikwijdte van de opdracht en productiemodellen

Ons atelier levert op maat gemaakte tasproductie volgens twee strenge commerciële modellen:

• Productie onder merk van de opdrachtgever (OEM): de klant levert exclusieve tech packs, vectorbestanden, CAD-patronen of fysieke mastermonsters. TelvaBag produceert strikt volgens millimetertoleranties, steekdichtheidsparameters en overeengekomen vezelsamenstellingen.
• Productie volgens ontwerp van de fabrikant (ODM): de klant kiest uit door het atelier ontwikkelde exclusieve silhouetten en past borduurmotieven, botanische kleurpaletten, voeringsstoffen en merkhardware aan.

2. Express-prototyping in 10 dagen en golden sample-goedkeuring

Om onduidelijkheden bij de sampling uit te sluiten, werken wij volgens een geïnstitutionaliseerd golden sample-goedkeuringsprotocol:

1. Doorlooptijd van 10 werkdagen: na goedkeuring van het technische pakket en ontvangst van de samplevergoeding wordt een verzegeld fysiek monster binnen 10 werkdagen verzonden via DHL Express.
2. Enige bindende kwaliteitsmaatstaf: na ontvangst verleent de klant formele schriftelijke goedkeuring. Het goedgekeurde fysieke exemplaar (het “golden sample”) vormt de enige bindende technische en esthetische standaard voor de daaropvolgende bulkinspectie, de schuifspanning van de naden en de borduurdichtheid.

3. Regeling voor 100% creditering en terugbetaling van de samplekosten

Wij zetten ons in om opkomende boetiekmerken te versterken. Om de toetredingsdrempel te minimaliseren, hanteert ons atelier een uitdrukkelijk beleid van 100% terugbetaling van de samplekosten: wanneer een commerciële bulkproductieorder 200 stuks bereikt of overschrijdt (over de standaardkleurstellingen van dezelfde silhouet heen), worden de initiële prototypesamplingkosten en de kosten van gedigitaliseerde borduurbanden voor 100% verrekend met de eindfactuur van het bulkproductiesaldo.

4. Productietoleranties, AQL 1.5-inspectie en naaldetectie

Omdat onze tassen natuurlijk langvezelig katoen, botanische verfstoffen en handweefwerk bevatten, voldoet de productie aan erkende internationale normen:

• Ambachtelijke maattoleranties: kleine maatafwijkingen van ±5 mm in buitenmaten en borduurpositionering zijn standaard bij ambachtelijk handwerk; botanische verfbaden kunnen bij daglicht subtiele nuanceverschillen tussen batches vertonen.
• Meer- of minderaflevering in hoeveelheid: commerciële productieloten hanteren de internationale handelstolerantie van ±3% op de eindopbrengst; de facturering geschiedt exact op basis van het aantal voltooide exportkartons.
• AQL 1.5-kwaliteitsnorm: alle exportzendingen ondergaan een volledige inspectie conform ISO 2859-1 (AQL 1.5 Level II). Elk voltooid product passeert vóór het verzegelen van de exportkartons voor 100% dubbelpens hooggevoelige naaldetectiesystemen.

5. Intellectuele eigendom en exclusieve hardwaremallen

Voor op maat ontwikkelde merken hanteren wij compromisloze exclusiviteitsnormen:

1. Absoluut auteursrechtelijk eigendom van de klant: al het door de klant aangeleverde oorspronkelijke artwork, alle borduursteektoewijzingen, silhouetten en merken blijven voor 100% de exclusieve intellectuele eigendom van de klant. Wij zullen klantontwerpen nooit dupliceren, in licentie geven of aan derden verkopen.
2. Gewijd gereedschap en mallen: de door de klant betaalde op maat gemaakte messing stempelmallen, op maat gemaakte hardwaremallen en gedigitaliseerde borduurbestanden zijn uitsluitend gereserveerd voor de productieruns van de klant en worden nimmer voor andere klanten ingezet.

6. Incoterms en wereldwijde vrachtlogistiek

Wij ondersteunen internationale commerciële verzendvoorwaarden op basis van de standaard-Incoterms 2020:

• FOB (Free on Board): standaardhavens zijn Shenzhen (Yantian/Shekou) of Guangzhou (Nansha). TelvaBag verzorgt het binnenlandse vervoer en de exportklaring en levert het Certificate of Origin (COO), de handelsfactuur en een gedetailleerde pakbon.
• DDP (Delivered Duty Paid): complete deur-tot-deur lucht- of zeevrachtexpress met vooraf betaalde rechten en douaneafhandeling, rechtstreeks geleverd op uw commercieel magazijn.

7. Overmacht en toepasselijk recht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van onvoorzienbare gebeurtenissen buiten redelijke controle, waaronder oorlog, catastrofale natuurgebeurtenissen of ernstige sluitingen van exporthavens. Partijen komen overeen commerciële geschillen in onderling overleg en te goeder trouw op te lossen; bij uitblijven van een oplossing worden zaken voorgelegd aan de bevoegde commerciële arbitragecommissie op de statutaire vestiging van het atelier.

8. Formele ondertekening van de raamovereenkomst en juridische contacten

Om een formeel ondertekende raamproductieovereenkomst (MMA) met bedrijfsstempel aan te vragen of onze standaard tweetalige NDA in te zien, neemt u contact op met onze juridische afdeling: