Privacy- & vertrouwelijkheidsbeleid voor ontwerpdocumenten

Preambule en reikwijdte van het beleid

Dit beleid inzake privacy en vertrouwelijkheid van ontwerpdocumenten regelt alle zakelijke communicatie, technische assets en exclusieve ontwerpbestanden die worden aangeboden aan Dongguan TelvaBag Workshop Co., Ltd. (“TelvaBag Atelier”, “wij”) via onze officiële website (www.telvabag.com), versleutelde e-mail of directe berichtenkanalen. Wij zijn ons ervan bewust dat exclusieve tech packs, borduurblauwdrukken en nog niet uitgebrachte silhouetten voor boetiek-luxemerken, onafhankelijke resortlabels en ontwerpateliers wereldwijd intellectuele eigendom van onschatbare waarde vormen. Wij beschermen uw commerciële assets met institutionele discipline.

1. Informatie die wij verzamelen

Ten behoeve van professionele OEM/ODM-offertes, fysieke prototypesampling en de afhandeling van bulkexport verzamelen wij uitsluitend de informatie die strikt noodzakelijk is voor de commerciële uitvoering:

• Zakelijke contactgegevens: naam van de klant, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, WhatsApp-/telefooncontact en bestemmingsland van de export.
• Technische ontwerpassets: vector-AI-artwork, CAD-tekeningen, maattabellen van het tech pack, borduursteekspecificaties, Pantone TCX/TPX lab dips en referenties van toebehoren.
• Logistiek- en verzendspecificaties: beoogde ordervolumes, markering van verpakkingskartons, geprefereerde FOB-afvoerhavens of DDP-leveradressen.
• Technische diagnostische loggegevens: vluchtige IP- en routeringsgegevens die uitsluitend worden verwerkt via de Cloudflare-infrastructuur om een veilige wereldwijde websitelevering met lage latentie te waarborgen. Er wordt geen cross-site advertentietracking toegepast.

2. Absolute isolatie van ontwerpdocumenten en intellectuele eigendom

Bij TelvaBag vormt de vertrouwelijkheid van intellectuele eigendom de basis van onze OEM-relaties. Alle aan ons toevertrouwde exclusieve assets worden beschermd volgens de volgende protocollen:

1. Need-to-Know-toegangsbeperking: toegang tot de ontwerpdocumenten is voorbehouden aan de aangewezen hoofdpatronenmakers, de toegewezen borduursupervisors en de aan uw account toegewezen leidende projectingenieur.
2. Geen openbare exploitatie: in opdracht van de klant vervaardigde ontwerpen, prototypes, beeldmateriaal van de borduurwerkplaats achter de schermen en productieloten worden zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming nimmer getoond in openbare catalogi, op beursstanden, in showrooms of op sociale media.
3. Exclusieve hardwaremallen en borduursteekblauwdrukken: de voor uw merk ontwikkelde op maat gemaakte messing hardwaremallen, borduurdigitaliseringsbestanden en speciale snijstempels blijven voor 100% uw exclusieve intellectuele eigendom en worden nimmer gedeeld, verhuurd of herbestemd voor productie van derden.

3. Rechtmatige doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken klantgegevens uitsluitend voor uitdrukkelijke, overeengekomen commerciële doeleinden:

• Het uitvoeren van technische haalbaarheidsbeoordelingen en het leveren van gefaseerde offertes binnen 24 uur;
• Het produceren van verzegelde fysieke prototypes binnen onze express-samplingworkflow van 10 dagen;
• Het uitvoeren van bulkproductie conform de AQL 1.5-exportkwaliteitscontroenormen;
• Het opstellen van het Certificate of Origin (COO), commerciële pakbonnen en internationale exportdocumentatie.

Uw commerciële informatie verkopen, monetiseren, verhuren of verhandelen wij nooit met externe gegevensmakelaars of marketingpartijen.

4. Wereldwijde kopersrechten: naleving van de GDPR en de Californische CCPA

Voor merkkeopers en ontwerpers binnen de Europese Unie (krachtens de Algemene verordening gegevensbescherming, GDPR) of in Californië (krachtens de California Consumer Privacy Act, CCPA) respecteren wij alle wettelijke rechten met betrekking tot gegevens:

Formele verzoeken kunnen rechtstreeks worden ingediend bij info@telvabag.com. Onze compliance-afdeling bevestigt en verwerkt verzoeken binnen 30 kalenderdagen.

5. Gegevensbewaring en veilige fysieke verwijdering

Tenzij eerder een verwijderverzoek is ingediend, worden technische samplingbestanden, logboeken van de steekspanning en kaarten met botanische kleurrecepten bewaard in onze versleutelde atelierdatabase gedurende een basisperiode van 24 maanden. Dit maakt naadloze, kleurconsistente herbestellingen en seizoensaanvullingen mogelijk. Na afloop van de termijn of op schriftelijke instructie worden digitale assets gezuiverd volgens veilige overschrijfprotocollen en worden fysieke proefstalen onder toezicht van de directie versnipperd.

6. Contact juridische afdeling en functionaris gegevensbescherming

Voor vragen over onze vertrouwelijkheidsprotocollen, of om de geautoriseerde ondertekening door de vennootschap van onze wederzijdse geheimhoudingsovereenkomst (NDA) te verzoeken, kunt u contact opnemen met: