고객 데이터 보안 및 디자인 도면 비밀유지 규정

서문 및 정책 적용 범위

본 개인정보 및 디자인 도면 비밀유지 정책은 공식 웹사이트(www.telvabag.com), 암호화 이메일 또는 직접 메시지 채널을 통해 Dongguan TelvaBag Workshop Co., Ltd.("TelvaBag 아틀리에", "당사")에 제출된 모든 비즈니스 커뮤니케이션, 기술 자산 및 독점 디자인 파일에 적용됩니다. 당사는 전 세계 부티크 럭셔리 브랜드, 독립 리조트 레이블 및 디자이너 아틀리에에게 독점 테크팩, 자수 설계도 및 미공개 실루엣이 매우 중요한 지식재산임을 인식하고 있으며, 귀하의 상업적 자산을 제도적 규율로 보호합니다.

1. 수집하는 정보

전문적인 OEM/ODM 견적, 실물 프로토타입 샘플링 및 대량 수출 처리를 위해 상업적 이행에 반드시 필요한 정보만 수집합니다.

• 비즈니스 연락 정보: 고객명, 회사 명칭, 회사 이메일 주소, WhatsApp/전화 연락처 및 수출 목적국.
• 기술 디자인 자산: 벡터 AI 아트워크, CAD 도면, 테크팩 치수 시트, 자수 스티치 사양, Pantone TCX/TPX 컬러 랩딥 및 부자재 레퍼런스.
• 물류 및 배송 사양: 목표 주문 수량, 포장 카톤 마킹, 희망 FOB 출하 항구 또는 DDP 배송 주소.
• 기술 진단 로그: 안전하고 지연 없는 글로벌 웹사이트 제공을 위해서만 Cloudflare 인프라를 통해 처리되는 일시적 IP 및 라우팅 데이터. 교차 사이트 광고 추적은 사용하지 않습니다.

2. 디자인 도면 및 지식재산의 완전 격리

TelvaBag에서 지식재산 기밀 유지는 OEM 파트너십의 근간입니다. 당사에 위탁된 모든 독점 자산은 다음 원칙에 따라 보호됩니다:

1. Need-to-Know 접근 제한: 디자인 도면은 지정된 마스터 패턴 메이커, 배정된 자수 감독관 및 담당 프로젝트 책임 엔지니어만 열람할 수 있습니다.
2. 공개 활용 금지: 고객 의뢰 디자인, 프로토타입, 비하인드 자수 영상 및 생산 로트는 사전 명시적 서면 승인 없이 공개 카탈로그, 전시회, 쇼룸 또는 소셜 미디어에 절대 공개되지 않습니다.
3. 전용 하드웨어 금형 및 자수 스티치 설계도: 귀하의 브랜드를 위해 개발된 맞춤 황동 금형, 자수 디지타이징 파일 및 전용 커팅 다이는 100% 귀하의 독점 지식재산으로 남으며, 제3자 생산을 위해 공유·임대·전용되지 않습니다.

3. 데이터 처리의 적법한 목적

당사는 명시적이고 합의된 상업적 목적을 위해서만 고객 정보를 처리합니다:

• 기술적 실현 가능성 평가 수행 및 24시간 이내 단계별 견적 제공;
• 10일 특급 샘플링 워크플로 내에서 밀봉된 실물 프로토타입 제작;
• AQL 1.5 수출 품질관리 기준에 따른 대량 생산 수행;
• 원산지증명서(COO), 상업 송장 및 국제 수출 서류 준비.

당사는 귀하의 상업 정보를 제3자 데이터 브로커나 마케팅 업체에 판매, 수익화, 임대 또는 거래하지 않습니다.

4. 글로벌 구매자 권리: GDPR 및 캘리포니아 CCPA 준수

유럽연합(일반 개인정보 보호법 GDPR) 또는 캘리포니아(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 CCPA)에 소재한 브랜드 바이어 및 디자이너에 대해 당사는 모든 법정 데이터 권리를 보장합니다:

정식 요청은 info@telvabag.com 로 직접 접수할 수 있습니다. 당사 컴플라이언스 부서는 30일(역일) 이내에 요청을 확인하고 이행합니다.

5. 데이터 보존 및 안전한 물리적 삭제

사전 삭제 요청이 없는 경우, 기술 샘플링 파일, 스티치 장력 로그 및 천연 염색 배합 카드는 암호화된 아틀리에 데이터베이스에 최소 24개월 동안 보관됩니다. 이는 색상이 일관된 재주문과 시즌 보충을 원활하게 하기 위함입니다. 보존 기간 만료 또는 서면 지시 시 디지털 자산은 안전한 덮어쓰기 프로토콜로 삭제되고, 물리적 시험 스와치는 관리 감독하에 파쇄됩니다.

6. 법률 및 개인정보보호 책임자 연락처

기밀 유지 프로토콜에 관한 문의 또는 상호 비밀유지계약(NDA)의 정식 체결 요청은 아래로 연락해 주십시오: